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Pontos de atenção
  • Certifique-se de que seu endereço de entrega inclui um destinatário ou A/C (aos cuidados de) autorizado a receber o pedido.
  • Verifique se o CEP do endereço de entrega está correto. Os CEPs podem mudar esporadicamente e, por isso, confirme se está usando o CEP atual tanto do seu endereço de entrega como de cobrança. Você pode conferir o CEP aqui.
  • Insira o nome da rua ou avenida por extenso se ele contiver um número. Por exemplo, "Rua 7 de Setembro" deve ser inserida no formulário como R. Sete de Setembro ou Rua Sete de Setembro.
  • Deixe o campo em branco se não for necessário preenchê-lo para seu endereço de entrega ou cobrança.
  • Não insira "não se aplica", "nada", "o mesmo", "nenhum", etc. Nesses casos, deixe o campo em branco.
  • O endereço de cobrança deve ser o endereço associado ao seu cartão de crédito, aquele que aparece na fatura. Use o mesmo endereço que consta em sua fatura, do contrário a compra não será autorizada.

Perguntas frequentes

Onde surgiu a Heye Puzzle?

Nascemos na Alemanha e chegamos ao Brasil para proporcionar novas experiências e desafios para os amantes de quebra-cabeças com nosso portfólio completo de puzzles e artistas incríveis. Somos reconhecidos pela qualidade e beleza dos produtos, além de imagens divertidas e únicas.

Há quanto tempo a Heye Puzzle está no mundo dos quebra-cabeças?

Nossa história com os quebra-cabeças começou há mais de 40 anos, quando passamos a fornecer, de forma pioneira, cartoons de primeira classe em nossa lendária embalagem triangular - algumas versões estão disponíveis no catálogo há 30 anos! Com o tempo, passamos a fazer quebra-cabeças em caixas retangulares, mas sempre com uma estética diferente e única para cada um.

Quais tipos de quebra-cabeças vocês têm?

É possível encontrar puzzles que variam em número de peças (1000, 1500, 2000, 3000, 4000 e 6000), em formato (horizontal e vertical - tanto padrão como em formato panorâmico - e quadrado) e em relação à natureza da imagem (diferentes tipos de arte, desenho e fotografia). Cada modelo apresenta detalhes e particularidades, inclusive nas peças com formatos não convencionais.

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