Este documento tem por finalidade descrever as regras para tratamento e coleta das suas informações pessoais obtidas por meio de websites, aplicativos e produtos, coletivamente aqui referidos como “serviços da Heye Puzzle Brasil”.
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Última atualização: 13 de Maio de 2023
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A QUEBRA MENTE IMPORTACAO E EXPORTACAO DE ARTIGOS PARA ATIVIDADES LUDICAS LTDA, nome fantasia “Quebra Mente”, empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n˚ 46.443.023/0001-71, com sede na Rua Cumaí, 255, Sala 02, São Paulo/SP, CEP 03649-040, é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados pela Heye Puzzle Brasil.
O contato do Encarregado/DPO é o endereço dpo@heye-puzzle.com.br. Você poderá enviar uma mensagem neste e-mail para esclarecer quaisquer dúvidas com relação às disposições constantes nesta política de privacidade.
Se você não tiver acesso a um serviço de e-mail, então poderá fazer o contato por carta no seguinte endereço:
QUEBRA MENTE
Rua Cumaí, 255 - Sala 02
São Paulo - SP
03649-040
Coletamos informações pessoais conforme você nos fornece, de forma direta ou indireta, com a finalidade de prestar nossos serviços e melhorá-los. A coleta de dados pode acontecer de três formas distintas:
As informações que a Heye Puzzle Brasil coleta podem incluir, mas não se limitam a:
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A Heye Puzzle Brasil também registrará as atividades efetuadas por você nos sites, aplicativos e serviços prestados por nós criando registros que podem incluir, mas não se limitam a:
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Tratamos suas informações pessoais para operar, prestar, desenvolver e melhorar os produtos e serviços que oferecemos. Essas finalidades incluem:
O uso, acesso e compartilhamento da base de dados formada nos termos da presente Política de Privacidade serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades da Heye Puzzle Brasil, podendo ser fornecidos e disponibilizados para acesso e/ou consulta de parceiros de negócios, fornecedores, prestadores de serviço, subcontratados, autoridades ou terceiros em geral, desde que obedecido o disposto nesta Política de Privacidade, na Legislação Aplicável ou por determinação judicial.
Você é responsável pelo sigilo, utilização e todos os atos no uso das suas credenciais (tais como, mas não limitados a, login, senha e token de autenticação). Caso identifique ou desconfie que um terceiro tenha acesso às suas credenciais, você deverá alterá-las imediatamente. O compartilhamento de credenciais decorrente de sua própria ação, enquanto usuário de nossos serviços, configura violação a esta Política de Privacidade.
Desde já você está ciente que a Heye Puzzle Brasil poderá realizar o enriquecimento da sua base de dados adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas, inclusive decorrentes de bases de dados de outras empresas, e o tratamento de dados pessoais baseados no legítimo interesse da Heye Puzzle Brasil, conforme previsto na Legislação Aplicável. Você manifesta consentimento expresso com tais atividades ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.
Você reconhece e concorda que a Heye Puzzle Brasil poderá utilizar seus dados para traçar um perfil de usuário, de forma a aprimorar os seus serviços ou atender a Legislação Aplicável. Seu perfil será compartilhado exclusivamente nos termos desta Política de Privacidade ou da Legislação Aplicável.
Internamente, os dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pela Heye Puzzle Brasil, respeitando os princípios da finalidade, adequação e necessidade, entre outros previstos na Legislação Aplicável, para os objetivos da Heye Puzzle Brasil, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
Os dados anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de sua autorização.
Se por meio de testes de autenticação nós constatarmos que suas credenciais foram comprometidas (tornadas acessíveis para terceiros), nós, por segurança e no intuito de impedir o acesso inapropriado de terceiros à sua conta e aos seus dados, bloquearemos preventivamente as credenciais. Havendo dúvidas, inclusive sobre como desbloquear as credenciais, você poderá entrar em contato por meio de um de nossos canais de atendimento.
Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, a Heye Puzzle Brasil se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados dos sites, aplicativos e serviços oferecidos por nós, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.
Utilizamos o PagSeguro como parceiro para transações comerciais, que adere aos padrões definidos pela PCI-DSS. Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus fornecedores de serviço. Por exemplo, não ficam armazenados em nossos servidores, em nenhum momento, informações suficientes para que seja possível refazer a compra utilizando um mesmo cartão de crédito em qualquer outra empresa.
Caso a Heye Puzzle Brasil identifique que alguma falha de segurança ocorreu, notificará você informando que houve violação de seus dados e indicando que adote as medidas cabíveis.
Os dados obtidos poderão ser armazenados em servidores próprios da Heye Puzzle Brasil ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meio de tecnologia de nuvem (cloud computing) e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossas atividades.
Por meio das ferramentas de atendimento disponibilizadas nos sites, aplicativos e serviços oferecidos pela Heye Puzzle Brasil, você pode (talvez esteja sujeito a comprovar sua identidade):
Ainda que você tenha solicitado a exclusão de seus dados e revogado seu consentimento, em alguns casos específicos a Heye Puzzle Brasil pode estar sujeita a Leis e regulações que impossibilitem a exclusão/revogação dos dados.
As suas configurações de privacidade e os produtos e recursos que você utiliza podem influenciar os dados que serão obtidos por nós. Por exemplo, quando a opção para execução de JavaScript está desabilitada no seu navegador.
A Heye Puzzle Brasil poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos seus dados, possuindo a faculdade de excluí-los definitivamente mediante sua conveniência ou nas hipóteses em que a Lei ou norma regulatória exigirem. A Heye Puzzle Brasil também poderá manter os dados anonimizados e sua versão anonimizada para propósitos de estatística e estudos, mesmo após sua solicitação de exclusão ou após o término do prazo legal de guarda.
Nosso negócio continua em desenvolvimento e, portanto, poderemos comprar ou vender outros produtos ou serviços. Nessas transações, geralmente as informações de clientes são um dos ativos transferidos, mas elas permanecem sujeitas às promessas feitas em qualquer Notificação de Privacidade pré-existente (a menos, é claro, que o cliente concorde de outro modo). Ainda, na hipótese de a Heye Puzzle Brasil ou substancialmente todos os seus ativos serem adquiridos, as informações de cliente serão certamente um dos ativos transferidos.
A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da cidade de São Paulo para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela Legislação Aplicável.
O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade ou conveniência da Heye Puzzle Brasil, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos sites, aplicativos ou serviços oferecidos pela Heye Puzzle Brasil.
Nós honramos as promessas que fazemos e nunca mudaremos de forma substancial nossas políticas e práticas no sentido de diminuir a proteção das informações dos clientes coletadas no passado. Eventuais mudanças não ocorrerão sem o consentimento daqueles que serão afetados.
Caso considere que a Heye Puzzle Brasil violou alguma disposição legal ou desta Política de Privacidade, você tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão apropriada, além de contatar a Heye Puzzle Brasil diretamente.
Se empresas terceirizadas realizarem o processamento de quaisquer dados coletados pela Heye Puzzle Brasil, as mesmas deverão respeitar as condições aqui estipuladas e nossas normas de Segurança da Informação, obrigatoriamente.
Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que você resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
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